B5G Celular

Procedimiento de actualización FOTA

Paso 1

Actualice su terminal accediendo a Menú > Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Comprobar actualizaciones > Descargar > Actualizar ahora. Nota: Recomendamos estar conectado a una red Wi-Fi y verificar que el teléfono esté correctamente conectado a la red.

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Paso 2

Después de la actualización del sistema, acceda a Whatsapp y se ejecutará la descarga de la aplicación, no salir de la pantalla de descarga hasta que esta haya terminado (como referencia, cuando la flecha en la esquina superior izquierda de la pantalla deje de parpadear).

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Paso 3

Una vez terminada la descarga seleccione Instalar y Abrir, ya podrá utilizar Whatsapp con normalidad.

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